Como Resolver o Erro 0x00000709 ao Imprimir em Impressoras Compartilhadas no Windows 10 e 11
Se você já tentou configurar uma impressora compartilhada no Windows 10 ou 11 e se deparou com o erro 0x00000709, sabe como isso pode ser frustrante. Esse erro, bastante comum, geralmente está relacionado a problemas de configuração do sistema, principalmente quando se trata de impressoras em rede. Mas não se preocupe! Neste artigo, vou te mostrar passo a passo como resolver esse problema e voltar a imprimir sem dor de cabeça.
O Que é o Erro 0x00000709?
Antes de partirmos para as soluções, é importante entender o que está causando esse erro. O código 0x00000709 aparece quando o Windows não consegue configurar uma impressora compartilhada como padrão ou simplesmente não consegue se conectar a ela. Isso pode ocorrer por várias razões, incluindo permissões incorretas no registro, conflitos de drivers, ou até mesmo problemas de rede.
Passo a Passo para Resolver o Erro 0x00000709
1. Verifique a Conectividade da Rede
Uma das causas mais comuns desse erro é a falta de conexão adequada entre o seu computador e a impressora compartilhada. Certifique-se de que ambos estão conectados à mesma rede e que a impressora está online.
Dica: Use o comando ping
no prompt de comando para verificar se o computador consegue se comunicar com a impressora.
2. Verifique as Permissões no Registro do Windows
O Windows usa o registro para armazenar várias configurações, incluindo as relacionadas às impressoras. Às vezes, as permissões no registro podem estar configuradas incorretamente, impedindo que o Windows defina uma impressora como padrão.
Como fazer:
- Pressione
Win + R
, digiteregedit
e pressione Enter. - Navegue até a chave
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
. - Clique com o botão direito em
Windows
, selecionePermissões
. - Na janela que aparece, certifique-se de que o seu usuário tem permissões completas.
- Se necessário, ajuste as permissões e reinicie o computador.
3. Reinstale ou Atualize os Drivers da Impressora
Drivers desatualizados ou corrompidos também podem causar o erro 0x00000709. Certifique-se de que você está utilizando a versão mais recente do driver para sua impressora.
Passos:
- Acesse o Gerenciador de Dispositivos (
Win + X
>Gerenciador de Dispositivos
). - Expanda a seção “Filas de impressão”.
- Clique com o botão direito na sua impressora e selecione
Atualizar driver
. - Siga as instruções para atualizar ou reinstalar o driver.
4. Utilize o Solucionador de Problemas do Windows
O Windows possui um solucionador de problemas específico para impressoras que pode ajudar a identificar e resolver automaticamente problemas comuns, incluindo o erro 0x00000709.
Como usar:
- Acesse
Configurações
(Win + I
) >Sistema
>Solucionar problemas
. - Selecione
Impressora
e clique emExecutar o solucionador de problemas
. - Siga as orientações fornecidas.
5. Verifique as Configurações de Rede e Compartilhamento
As configurações de rede e compartilhamento também podem afetar a capacidade do Windows de se conectar a uma impressora compartilhada. Verifique se a descoberta de rede está ativada e se o compartilhamento de impressoras está configurado corretamente.
Passos:
- Vá para
Painel de Controle
>Rede e Internet
>Central de Rede e Compartilhamento
. - Clique em
Alterar as configurações de compartilhamento avançadas
. - Ative a
Descoberta de rede
e oCompartilhamento de impressora
. - Salve as alterações.
6. Ajuste as Configurações de Impressora Padrão
Às vezes, o erro 0x00000709 ocorre porque o Windows está tentando definir uma impressora como padrão, mas encontra um conflito. Alterar essa configuração pode resolver o problema.
Como fazer:
- Vá para
Configurações
(Win + I
) >Dispositivos
>Impressoras e scanners
. - Desmarque a opção
Deixar o Windows gerenciar minha impressora padrão
. - Selecione manualmente a impressora correta e defina-a como padrão.
E aí, conseguiu resolver? Você Também pode entrar em contato com a equipe de suporte da Microsoft para assistência completa.
Se este artigo foi útil para você, não se esqueça de conferir os outros conteúdos do nosso blog, onde também ensinamos a customizar temas para o Windows 11 e várias outras dicas de personalização.